一般社団法人松本観光コンベンション協会では、令和8年10月20日（火）、当協会事務所会議室において、Googleビジネスプロフィール活用セミナー第3回「フォローアップ・実践共有編」を開催し、市内の小売・宿泊・土産物・体験サービス等の事業者および支援機関から、計6事業者にご参加いただきました。
株式会社ファンエクス代表取締役の石井雅人氏を講師に、第1回・第2回後の取組を振り返りながら、Googleビジネスプロフィールのパフォーマンスデータの確認・分析や、外国語で投稿された口コミへの返信方法について学びました。さらに、口コミ投稿を案内する際の注意点やQRコードの活用方法を確認するとともに、各事業所で継続的に運用できるよう、「誰が・いつ・何に取り組むか」を整理し、今後1か月で取り組む内容や実施時期を検討しました。
セミナー終了後のアンケートでは、参加した6事業者すべてから回答をいただきました。満足度と今後の活用意向では全員が、内容の理解度についても約8割が肯定的に回答するなど、高い評価をいただきました。
また、全3回のセミナーを通じて、Gemini等の生成AIの活用をはじめ、基本情報の確認・更新、写真の追加、口コミへの返信、パフォーマンスデータの確認など、各事業所における具体的な取組につながったことが確認できました。
本セミナーは、令和8年度松本市宿泊税活用事業として、店舗・施設の情報発信力と集客力、観光客の利便性・満足度の向上を目的に、全3回で実施しました。Googleビジネスプロフィールの基本的な役割やオーナー権限の確認から、基本情報・写真の更新、口コミへの返信、生成AIの活用、パフォーマンスデータの分析、継続的な運用方法までを段階的に取り上げ、事業者自身による今後の活用に向けた知識と実践方法を共有しました。
Googleビジネスプロフィールは、一度情報を整備して終わりではなく、営業時間、写真、商品・サービス、口コミなどの情報を継続して確認・更新することが大切です。今回のセミナーで学んだ内容が、それぞれの事業所における継続的な情報発信と、店舗・施設の魅力向上につながることを期待しています。
ご参加いただいた皆様、ありがとうございました！
